Возврат товаров

Категории, сроки и состояние

Возврат товаров надлежащего качества возможен, кроме товаров, подготовленных или приобретённых по индивидуальному заказу покупателя, включая резаные, пиленые и колерованные товары.; Товар надлежащего качества может быть предъявлен к возврату в течение 6 месяцев с момента получения при соблюдении установленных условий возврата.; Возвращаемый товар надлежащего качества не должен иметь следов использования. Необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства и упаковку..

Порядок обращения

Для оформления возврата покупатель обращается к своему менеджеру и согласовывает порядок передачи товара.; Для оформления возврата необходимо предоставить товарный чек или накладную, а также номер заказа..

Доставка, исключения и деньги

Расходы на доставку и разгрузку возвращаемого товара надлежащего качества несёт покупатель.; Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально определённые свойства или подготовленные специально для покупателя, включая резаные, пиленые, колерованные и заказные товары, возврату не подлежат. Требования в отношении товаров с недостатками рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.; Возврат денежных средств производится в течение 3 календарных дней после передачи товара продавцу, проверки его состояния и одобрения возврата..